退火车票扣多少手续费?

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在发站开车前,可退还全部价款,核收退票费。未换取纸质车票的,可在票面发站开车前在12306网站办理;换取纸质车票后,可在票面发站或网上购票地车站或同城车站办理。(同城车站的具体名称由铁路局集团公司公布)

旅客办理退票时,可通过电子支付、现金办理。电子支付车票(使用银行卡购买的车票),在12306网站办理退票成功后,均按发卡银行规定时限退回购票时所使用的银行卡中;在车站窗口办理退票成功后,凭有效身份证件和银行提供的乘车人购票时使用的银行卡,在退票办理站指定窗口(必须为安装有POS机的窗口)现场领取退款。

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