什么是银行业务？
银行，是一个企业，是一个以盈利为目的而运行的，它的第一要务就是盈利，第二要务就是降低风险，其他都是为这两条服务的，而银行业务就是实现这两大要务的手段。
对内，它的业务是人力资源等的企业管理，对外，它的业务就是围绕货币资金的金融活动，对个人以及家庭来说，你对银行来说就是一个客户，你对银行的资金需要就是借款，银行对你收取借款报酬就是利息；你对银行的资金安全托管就是存款，银行对你支付的代价就是存款利息。
借款的利息一般比存款利息高，因为企业需要利润，所以管理的很好，资金没有流失的银行，其收入就是利息收入差额。
当然，因为个人和家庭的借款数额少，时间短，不确定性多，风险大，所以，他们一般借不到银行的钱，他们的存差一般是负的，就是对银行的利息收入是负面贡献。
而对某些企业，特别是某些实力雄厚，且信誉度极高的企业，它们可以与银行进行互惠合作，这些企业对银行来说就是另一个级别的客户，即战略客户，他们可以从银行获得的借款数额多，时间长，不确定性少，风险小，所以，他们对银行是正的存差，是银行的盈利来源。