圆通快递北京到广州多久?
我的经历:12月31日晚9点多从南京发的件,1月1日上午10点多到达合肥转运中心,下午4点多到达无锡转运中心,晚上8点多到达上海转运中心,夜里11点多到达杭州转运中心。。。 这么一看,应该是1月2日到达广东的 但是!但是啊!我12月份在上海就用这个件在上海转运中心留了底单(就是扫描了一个内部单号给我),显示发往下一站的时间是当天15点07分,那么按照正常的速度应该1月2日下午3点左右就到达广东的。可是现在都1月4日晚上9点了还没收到。
打上海客服,转人工后让我催无锡;打无锡客服让催合肥;打合肥客服让催西安;打西安客服让催北京。。。就这样被推来推去,客服们都表示很忙,实在没时间处理我的问题。 我终于意识到,我的件可能被哪个员工私自扣留了,否则不可能这么久没有消息!于是,我拨打了顺丰速运的热线投诉,他们很快给回了电话,表示一定尽快帮我查。果然,第二天早上我就收到了来自北京的短信,通知我的件已经发出,请我耐心等待。
顺丰的效率还是很高的,不到24小时就帮我找到了我的件并且发出了。同时,我也联系了圆通的官方客服进行了投诉,希望可以得到一点赔偿。等顺丰的消息吧,希望可以顺利拿到我的宝贝。
PS:我是淘宝买家,因为买的鞋子商家给了优惠券所以地址填写了代理点,没想到物流这么慢!!还好最后拿到了,不然就要退货了……