火车票退票用本人么？
退票时必须同时符合以下两点：
一、退票的操作，是在票面发站停止售票时间前进行的，不同车站的售票停售时刻不同；
二、退票时间距该车次的开车时间符合铁路客规的时限范围。根据《铁路旅客运输规程》，特殊情况下经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理退票。按照此规定，网络订票须在开车后2小时以内到车站退票窗口退票（需换取纸质车票），超过2小时未换取纸质车票的，在12306.cn网站退票应不晚于开车前半小时。“退票退款将在15个工作日内回原卡，具体退还时间因各大银行转账时间不同而不同。
退票的旅客，需凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件（或铁路公安制证口提供的乘坐旅客列车临时身份证明）在铁路售票窗口办理退票手续。
退票费的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。