取火车票到哪去？
火车票代售点的收费标准全路统一，只收取5元的每张的销售服务费。售票窗口是不能收取任何费用的。
凭书面证明可以购买学生票的情形：新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可同时购买学生票。在读学生购买区间涉及动车组列车的（购票时C、D、G字头车次均在计算机显示），可直接按学生票办理。
学生火车票折扣有新规定：自2012年1月1日起，对学生优惠火车票的发售实行火车票优惠卡。未持有火车票优惠卡的学生，不能购买学生优惠票。学生优惠卡为“非接触式可读IC卡”，芯片内写有学生的姓名、身份证号码、院校名称、入学时间、优惠次数等学生优惠资质信息。
目前可以通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）购买车票。网上订票成功后，需在付款时间内将车票款项支付完毕（目前仅支持使用有银联标志的银行卡，且需开通网银功能），否则所订车票会被“自动退回”重新发售。