地板要怎么投诉?

杨泷泽杨泷泽最佳答案最佳答案

题主遇到的问题应该是地板行业常见的质量问题,即铺装完成后,地板与地面之间存在缝隙(俗称“地板翘起来”)。 出现此类问题的原因一般是:铺装过程中,地面的基层未进行收水处理、防水处理或处理不完全;在气候条件相同的情况下,南方的装修季节明显优于北方,这是因为阴雨天气多,空气湿润的缘故。也有的施工队伍不懂施工顺序,造成铺装后地板与墙体结合不紧密导致日后开裂。

另外,有些地板的含水率不符合标准,同样会导致起拱现象的出现…… 题主提到已经跟商家协调过几次都没有结果,我想说的是:首先,明确问题出现的真正原因,以便于更有针对性的解决;其次,要掌握合理的维权手段,有理有据才能让商家无所遁行。

一般来讲,我们建议出现质量问题的消费者从两个方面入手:一是找消协、质监部门等进行公 正 的第三方介入,二是走法律途径。当然,这些途径都是建立在证据充足的基础上。比如,因产品质量问题,可向当地质监部门投诉,需提供产品说明书、产品质量检测证明等相关证据;而由于安装不当造成的质量问题,则可以向工商管理部门投诉,并提供相应的照片等证据。

当然,如果打算诉讼维权,则需要准备起诉状、身份证、复印件、相关证据等材料到法院立案。 在提起诉讼的同时还可以同时申请财产保全,防止经营者转移、隐匿财产。

希望我的回答对你有所帮助。

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