怎么查询火车晚点情况?
大家可以通过以下5种途径了解火车晚点信息:
第一种,通过12306网站或手机客户端的“我的行程”功能中添加途经站,系统会在途经站晚点或停运后自动发送提示信息到您注册的手机号上。
第二种,通过所购车票发站所在地的火车站官方微博、微信等渠道了解晚点信息。目前,几乎所有地市级以上火车站都开通了官方微博、微信,实时更新本站列车晚点、停运等信息。您在出发前可查询所列车的发站是哪里,提前关注该站的微博微信。
第三种,关注中央人民广播电台中国之声、中央电视台新闻频道、人民日报、“今日头条”客户端等各大主流媒体的官方微博、微信,在铁路运行秩序出现较大波动时,我们也会根据铁路部门提供的信息及时发布列车晚点、停运相关信息。
除了上面三种网络渠道外,还有两种比较传统的渠道:
第四种,拨打各火车站服务热线。这些服务热线和微博微信一样,也24小时有人值守。各火车站服务热线和官方微博微信的具体号码,您都可以在铁路客户服务中心网站的“客户服务”-“最新咨询”-“客服电话”中查询到。
第五种,通过铁路车站的电子显示屏和广播来了解晚点信息。在列车出现较大范围、较长时间晚点时,车站工作人员会在检票口、服务台、候车室、出站口等处所反复播报。