火车票订单更改吗?

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火车票订单在未支付前,只要在有效支付时间范围内可以进行更改;一旦支付完成乘车日期、到站及发车站无法修改,如果需要修改火车票订单,可以申请退票后重新进行购买,未换取纸质车票,不收手续费。

用户购票成功并换取纸质车票后,需要在票面指定的开车时间前在购票时所选择的局管内任一车站办理变更到站退票;只能办理一次,已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

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