在济南报团去西安多钱?

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12月23日消息,近日,接到市民程先生反映称,他通过朋友介绍,了解到“齐天旅游”这条旅游线路。程先生和朋友俩人想报团前往西安、延安等地游玩,通过网上查询了解到该旅行社,便与对方联系报名。而组团结束后,该旅行社只给每人一个10元的纪念品,称其余费用都已经包括在498元的团费中了。

而面对程先生的质疑,该旅行社的工作人员却称:“这就是全部费用,你不下来玩都没办法。”面对这样的回复,程先生和朋友不仅感到不可理解,同时对质量如此低下的旅游表示不满。

报团时声称全免 实际收取高额费用

据了解,这趟旅游原本分为两天天,第一天前往济南近郊景区游玩,第二天到达西安进行观光,而整个过程本应包含交通、住宿、餐饮等多个方面,本应享受的景区物品免费携带等。可实际到达后,不仅交通费用未全免,在饮食方面还要单独支付团餐费用。而且团费中所包含的景区行李捆绑费、导游服务费、景点首道门票等,也分别变成了另行付费项目。而且,在济南到各地的旅途中,还存在着暗地里强制购物的情形。

游客报团旅游本应享受到轻松愉快的旅程,可该旅游团既没有得到相应景点的良好体验,又不乏被强制购物、宰客的现象。对此,记者决定与该旅行社联系,但却被对方“有事出去一下”的理由拒绝。几经周折,终于与该旅行社的张先生取得了联系。而当记者表明身份以及来意后,却遭到对方的强烈否定。

“我没有时间去跟你聊这个,这样吧!要不你现在找个地方我们见面聊,要不你就不要来打扰我了。”电话中,张先生的态度十分强横。

记者希望该旅行社能够妥善处理好此事,给市民一个合理的交代,但直到记者截稿前,也未收到该旅行社的任何回复。

专家:强制购物现象属于普遍现象

而对于此事件的反映,网络上有许多网友也称遇到过类似情况。对此,某旅游论坛的大师贴还给出了强制购物的相关推荐。

内容:“根据笔者的经验,如果导游话里话外老是在教你购物,这种购物大多是旅游者想购买并且已经询问的相关商品。因为导游收入与购物挂钩,所以导游会拼命建议甚至要求购买。虽然价格并不贵,但毕竟是强制的。”当然,这种强制购物现象也算是普遍现象了,这位网友还举了个例子:

“我有个朋友,一年之前跟团去泰国玩。在旅游之前,导游主动打来电话要求购物,并声称给旅行社交了一万元‘保证费’,必须买满一万元的东西才能‘平安回家’。我那朋友气不过,当机立断‘不买’,并愤而取消旅游。至今,那导游还时时给他们的旅行带来附加麻烦。”

对此,旅游专家韦元语表示:“这种情况属于普遍现象。根据相关规定,在旅游途中,导游应当积极推介当地有代表性且合理适当的项目,由旅游者自主选择。旅游者参加购物活动,应自主选择购买,旅行社不得强迫。游客如果因为不自愿消费而被导员讥讽或穿小鞋,可以保存好相关证据,在旅行社协商、投诉无效的情况下,通过法律途径维护自己的权益。”

对于强制购物,你又有什么想说的?

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