科技金融如何创新?

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目前国内的金融科技公司大致分为几类,分别是以提供技术为基础的科技公司、以业务和场景为切入的金融科技公司以及“科技+”的金融机构。 1. 以提供技术为基础的科技公司。这类企业一般拥有大数据、云计算、人工智能等核心技术,利用这些技术为企业或行业客户提供解决方案。如提供人工智能技术的旷视;提供互联网金融服务和智慧零售的汇付天下;提供大数据精准营销及数据资产管理平台的大华金控等等。

2. 以业务和场景为切入点 (1)跨境人民币业务的富港国际; (2)供应链金融中的乐晴智能; (3)消费金融领域的趣店; (4)互联网保险的泛华保险; (5)互联网征信的鹏元征信。 还有一些企业是以“科技+”的形式存在的,即与线下传统行业结合,通过“互联网+”的方式为企业或者行业客户提供服务。 “科技+”的金融机构主要做金融资产的综合管理,将线上和线下相结合,为客户提供全方位的财富管理、资产管理等服务。

1. 以用户为中心 首先,要在产品和服务中充分体现出以用户为中心的理念。例如,在满足合规要求的前提下,尽可能简化金融产品发行上市的流程,提高效率,加快放款;同时充分利用新技术对现有业务流程进行优化,减少不必要的环节和对客户的拖延。

2. 线上线下相融合 其次,要探索线上线下融合的业务发展模式。现在大部分机构都在做线上业务,但真正的创新应该是在线下的深入渗透,把线上的经验带到线下,把线上与客户之间的距离拉近。真正让客户感受到随时随地、随心所行的便捷。

3. 线上线下一体化 最后,要做到线上线下一体化的布局。无论是线下还是线上,能够真正留住客户的关键在于提供优质的产品和服务,所以无论采用哪种渠道进行销售,产品的内容和服务的质量都不会改变,我们要做的是根据客户的需求和客户体验的反馈不断的完善产品和升级服务。

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