北京申通快递能收到吗?

单于伟曦单于伟曦最佳答案最佳答案

昨天刚到,走的是陆运,不过也是今天凌晨才到 北京转运中心。 之前从云南寄过来的申通,在郑州中转的时候被转成EMS了(后来联系到了在郑州的收件点,他说由于云南那边的网点停业了,所以申通的单子全部被转成了EMS)。 我也就算了,反正也到了,只是费了点儿时间而已。

不过这次从北京到武汉走的申通却出现了意外。 在武汉我收到了顺丰的短信,显示快件被派件成功,但是一直没有见到快递员来电或来信息告知我去取件。于是我就打了顺丰的服务热线进行投诉,他们让我等了等(意思就是现在派件忙,顾不过来),之后还是没动静,我又打了一次,终于解决了。

晚上的时候收到了京东物流的短信,提示有快递到货,但是打开JD客户端又没有该订单的信息。 又打了客服热线,转了好几个业务部门之后找到了负责武汉区域的中转站,他们说已经给车上路了,应该马上就到了。 可是到了晚上12点半,还是没有消息。

这个时候我想起了在淘宝上买的衣服,因为卖家是直接发给武汉中转站的,就问了问客服,她说应该明天会到。 接着就到了今天,也就是收货的第三天,早上起来看到了顺丰的短信,说我的申通到了,但是一直到现在(下午5点多)还没有收到任何人的电话和短信通知我去取件!

于是我又打了顺丰的客服热线,转人工后说明情况,客服人员把该问题的严重性提高了好几个档次,声称要调查一下,会给回复,但直到现在(晚上8点了)依然没有接到任何通知。 所以我认为应该是快递丢了,应该赔付。 但是如果查不到丢失的事实,就只能按延误处理了....

张原名张原名优质答主

北京申通快递目前北京地区发派业务逐步有序推进中,受北京疫情防控政策的影响,北京申通快递已经基本可以寄送,但快递时效可能受到部分影响。

申通快递提示:

1、受疫情防控影响,北京包裹派送时效可能延长,但申通小哥会全力送上。

2、包裹送到社区快递点或您的单元大门口,因疫情防控,申通小哥可能不能上门送上,但申通小哥会电话联系您的。

3、签收包裹时,一定做好自我防护,全程佩戴口罩、手套等防护设施,避免物件直接接触。

4、取回包裹后,可使用酒精擦拭包装消毒后再进行拆封。

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