预定火车票退款多少？
网络退票退款所需的时间一般是15个工作日左右，不同地区和情况略有差异。通常网络退票款是在1~3天内原路返回到用户账户。退票款返还的具体时间根据银行处理业务时间有所不同，大部分的返款都是24小时内返回到原支付账户。
退票费梯次
为了让旅客最大可能地利用车票资源，避免运力浪费，客票系统将列车开车前24小时内的退票不返原票池，全部进入“24小时应急候补”功能，以解决旅客的燃眉之急。“21065退票”交易取消了车票“已付侯”定义。新功能实施后，所有状态为“已付”的车票办理退票时都必须输入退票理由。
为了杜绝黄牛恶意抢票、囤票，将退票费分5梯次，分别为：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，退票费按票面票价5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票价10%计；开车前不足24小时的，按票价20%计。如果旅客办理“变更到站”业务，需在原车票开车前48小时以上，出站只能做一次变更，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。