企业经营管理包括哪些?

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1、经营目标规划 战略目标是企业发展的方向,是企业的长期决策;而经营目标则是实现战略目标的途径和措施,具有短期性。 经营目标要符合市场需求,体现竞争优势,在合理的时间里,通过经营行为能够实现。

2、市场分析 在制定企业经营目标之后,需要对企业所面对的市场环境进行全面的分析,主要了解市场供给与需求状况、市场空间、竞争对手情况以及自身实力等,为下一步的行动提供依据。

3、产品策略 产品策略主要包括新产品开发、老产品升级、产品线规划等方面的内容。在产品策划中要解决两个问题:一是要确定新产品开发的思路,二是要明确老产品升级的方向。 新产品开发并非越新越好,而是要与当前及今后的技术发展相协调;老产品升级也并非简单地加大研发力度就可以完成,其中涉及到与用户沟通、寻找突破口等问题。

4、价格策略 产品定价受市场供求关系的影响,同时也会受到企业营销策略(如促销)、竞争状况以及政策等因素的干扰。在做定价决策时,要考虑这些因素的作用及其范围,进而制订出科学合理的定价策略。

5、渠道策略 产品的销售渠道是否顺畅对产品销售量有很大的影响。做渠道策略首先要明确产品进入市场的渠道,是自建销售网络还是寻找代理商或经销商,不同的销售渠道其管理方式是大不相同的。其次要构建销售网络的布局,根据企业的资源和能力,结合战略目标的要求,统筹考虑,合理安排。 最后还需要建立有效的激励和惩罚机制,以确保渠道策略的有效实施。

6、促销策略 企业通过各种媒介和手段向公众传达相关信息,促使顾客达成购买意愿的策略就是促销。它包含两个方面:一方面是组织外部信息的传播,另一方面是组织内部活动的执行。无论是公关活动还是终端销售,其实质都是为了实现最终的销售目的——让顾客购买产品。因此无论采取何种方法,最终都需要落实到提高销售的行动上。

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企业经营管理,主要是对企业内部资源进行合理有效配置利用,通过计划、组织、协调、控制等手段,开展企业产品营销、生产等业务活动,获取利润。企业经营管理涉及人力资源、技术、市场、生产、财务、行政管理等多个方面,一般情况下企业管理分为6大模块:战略管理、组织管理、财务管理、生产管理、营销管理和人力资源管理。

战略管理:企业战略主要讲:战略环境分析,确定使命,设定目标,选择战略,实施战略控制,在战略管理中主要用到的工具有六力分析、核心能力分析、战略地位和行动评价矩阵SPA、波士顿矩阵、GE多因素投资组合分析法、通用电气矩阵等。

组织管理:企业组织管理讲:组织设计和架构、组织架构的优化、授权与分权、组织的人力资源管理和企业文化的建立等方面的知识。在组织管理当中主要用到的工具有:组织效率评价矩阵和组织结构图。

财务管理:企业财务管理主要讲:财务报表分析、如何看懂三张财务报表、财务指标分析、如何编制财务计划、资本运营管理、成本控制等。在财务管理中主要用到的工具有财务报表分析系统、财务效率评价系统、财务指标分析系统等。

营销管理:企业营销管理主要讲:客户关系管理、客户保持与客户开发、精准营销、4P理论、5P理论、6P理论等方面的内容,在营销管理中主要使用到的工具有,5W2H分析法、USP理论、4P理论、5P理论、6P理论等。

生产管理:企业生产管理主要讲:生产管理的基本知识、生产的计划管理、生产的物流管理、生产作业管理、生产质量管理、生产安全管理、生产成本管理,以及生产现场的6S管理等多方面知识。在生产管理中主要使用到的工具有PDCA循环、4M1E分析法、5M1E分析法、6M1E分析法,还有JIT生产现场5大原则、生产现场5S管理、6S管理等。

人力资源管理:企业人力资源管理主要讲:人力资源规划、人力培训开发、人力绩效管理、人力薪酬福利、人力劳动关系、人力招聘选拔、人力管理法律风险防范等。在人力资源管理中使用到的工具有绩效管理目标KPI,培训评估四层次、柯式四级评估等。

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