该如何取火车票?
1、电话订票成功后,本地列车要在12小时内取票;外地列车要在24小时内取票;取票时间从订单信息中的取票起始时间计算。请在规定的时间内,凭订票时使用的有效证件原件或复印件和订票单号到车站或车务段指定的代售点凭身份证件取票。逾期未取票,所订车票自动取消。
2、一个订票单号含有多个订单时,应一次性制取所有车票,确保票、款一致,一次性支付成功。
3、在车站售票窗口(含同城代售点)或自动售票机换取互联网所购车票时,按系统显示的原订单信息制票。如系统提示原订单信息不全或无法获取原订单信息,请联系铁路客服中心咨询解决。