火车票如何补办?
旅客在乘坐火车遗失车票时,应当在不晚于自车票票面乘车日期起30日内到车站售票窗口办理挂失补办服务,办理时提供购票时使用的有效身份证件原件、购票信息即可。超过30日时,旅客应当到车站车票丢失处理窗口按规定办理退票手续后,重新购票。
在办理挂失补办服务后,旅客应当到车站指定窗口办理车票退费手续。办理时,须提供与原票相同的乘车人有效身份证件原件、新车票和购票时使用的手机等,经车站核实车票、信息一致无误后,将原车票与新车票同时注销,只退还未乘区间票价,收回新车票,退还已收票价与已乘区间票价差额(已核收的手续费不退),并按最高额2元核收退票费。
在到车站办理挂失补办服务等手续时,车站将收回原车票(原票丢失的除外),换发新车票。新车票票面信息不改变,车票票面打印“挂失补”字样。