网易彩票的客服为什么太差?

刁天义刁天义最佳答案最佳答案

因为买彩票的人很少跟客服交流,一交流就能翻到很多以前的问题和答案,所以给人的感觉就是“差”。 其实我买彩票这几年,和客服说话的次数可以数得清,而且从来没有任何一个客服能准确说出某个号码开过的期数或者某注号码中过的大奖金额(当然了我也没指望过他们能知道这些)。

我就好奇过一个问题,用问吗? 我想咨询一下15092期的双色球有没有开过,或者说在历史上有没有开出过;或者让我看看历史开奖号码也可以。 结果我问了这个看上去很傻的问题之后,得到的答案是:“您的话我们可能没法为您快速查询哦!” 然后我就自己查去了.... 用问吗? 我是真的觉得有必要问一个问题来确认一下,而不是直接拿数据出来给他们看。结果他们连这个问题都嫌烦。

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