火车票网上退票要多久？
目前，共有15个省市的26个城市42个车站的互联网、电话及客票代售点预售期由30天延长为60天，其中互联网、电话订票预售期为60天，客票代售点预售期为58天；其他车站仍保持30天预售期。
从2015年6月11日起，对6月26日前，通过互联网购买上述42个车站60天内直达车车票未换取纸质车票的，可在网站办理。2015年6月26日起，对预售期内通过互联网购买各车站直达车车票未换取纸质车票的，均可在网站办理。退票均在铁路客票代售点换取纸质车票后，应于开车前到车站窗口(含代售点和自助退票机)按规定办理退票手续。
票款在15个工作日内返还到您的支付卡中。